在日常使用iPad或iPad2的过程中，有时会遇到一些令人头疼的技术问题。最近就有用户反馈，在尝试进行某些操作时，设备突然弹出了一个提示框，显示“未能回复”以及“发生未知错误（21）”。这种错误虽然看起来简单，但背后可能涉及多种潜在原因。

首先，我们需要了解这个错误代码的具体含义。尽管苹果官方并没有明确解释每个错误代码的具体原因，但从用户的反馈来看，错误（21）通常与数据传输、系统设置或硬件兼容性有关。例如，当用户尝试通过iTunes同步数据或者更新系统版本时，可能会触发此错误。

解决这类问题的第一步通常是重启设备。简单的重启操作可以帮助清除临时存储中的异常数据，有时候这就能解决问题。如果重启后仍然出现同样的错误，则可以尝试检查USB连接线和电脑端口是否正常工作。确保使用的是原装或经过认证的USB线缆，并且电脑上安装了最新版本的iTunes软件。

对于更深层次的问题，比如系统文件损坏或配置错误，则需要考虑恢复出厂设置。请注意，在执行此步骤之前，请务必备份所有重要数据，因为恢复出厂设置将会删除设备上的所有个人资料和应用程序。

此外，还有可能是由于第三方应用程序冲突导致的问题。在这种情况下，建议暂时卸载最近安装的应用程序，看看是否能够避免错误的发生。

最后，如果以上方法都无法解决问题，那么最好的选择就是联系苹果客服寻求专业帮助。他们可以通过诊断工具进一步分析问题所在，并提供相应的解决方案。

总之，“未能回复”加上“发生未知错误（21）”这样的提示虽然让人感到困扰，但只要按照上述步骤逐一排查，大多数情况下都可以找到有效的解决办法。希望每位iPad或iPad2用户都能顺利排除障碍，继续享受流畅的用户体验！