在使用美团外卖的过程中，有时可能会遇到登录时忘记账号或密码的情况，这确实会让人感到困扰。不过，别担心，只要按照正确的步骤操作，大多数情况下都能顺利找回自己的账号信息。

一、确认自己是否记得手机号或邮箱

在尝试找回账号之前，首先需要确认你是否还记得注册时使用的手机号或绑定的邮箱。因为这些信息通常是找回账号的关键依据。

- 如果你记得手机号，可以直接通过手机号找回账号。

- 如果你记得邮箱，也可以通过邮箱来查找对应的账号。

二、通过“找回账号”功能查询

1. 打开美团外卖App或者官网，进入登录页面。

2. 点击“忘记账号”或“找回账号”选项。

3. 根据提示输入你的手机号或邮箱。

4. 系统会发送验证码到你提供的手机号或邮箱中。

5. 输入验证码后，系统会显示你注册时绑定的账号信息。

三、通过客服渠道寻求帮助

如果你无法通过上述方式找回账号，可以尝试联系美团官方客服：

- 拨打美团客服电话：010-67789999

- 或者通过美团App内的“我的客服”功能进行咨询。

- 在沟通时，尽量提供一些与账号相关的身份信息，如历史订单号、常用收货地址等，以提高验证成功率。

四、找回密码的步骤

一旦找到账号，接下来就是找回密码了：

1. 登录页面点击“忘记密码”。

2. 输入你的账号（手机号或邮箱）。

3. 系统会发送验证码至你绑定的手机或邮箱。

4. 输入验证码后，设置新的密码即可完成重置。

五、建议：设置好安全问题和备用联系方式

为了避免再次出现类似情况，建议你在账号设置中：

- 设置安全问题，用于后续找回密码时的二次验证。

- 添加备用手机号或邮箱，以便在主联系方式失效时仍能找回账号。

总之，虽然忘记账号或密码是一件令人头疼的事情，但只要按照正确的流程操作，大多数问题都能迎刃而解。平时也建议大家定期备份重要信息，增强账户的安全性。希望以上方法对你有所帮助！